Ez a wikiHow megmutatja, hogyan lehet visszaküldeni vagy kicserélni egy könyvet az Audible szolgáltatásban, ha az eredeti vásárlástól számított 365 napon belül. A visszaküldések feldolgozhatók webböngészőben számítógép, telefon vagy táblagép segítségével.
Lépések
1/2 módszer: Telefon vagy táblagép használata
1. lépés: Nyissa meg a https://audible.com webhelyet telefonja vagy táblagépének webböngészőjében
Jelentkezzen be, ha még nem.
2. lépés: Érintse meg a menüt a bal felső sarokban
A menü legördül.
Lépés 3. Érintse meg a Saját fiók lehetőséget
Ez általában az első lista a menü második csoportjában.
4. lépés. Koppintson a Vásárlási előzmények elemre
Ezt a menü alján találja.
Megjelenik az összes vásárlás listája
5. lépés. Koppintson a visszaküldeni kívánt könyvre
Ekkor megjelenik a könyv visszaküldésének okai.
6. lépés. Válassza ki az okot, és koppintson a Vissza gombra
Ha ismét megérinti ezt, miután kiválasztotta a könyv visszaküldésének okát, akkor megjelenik egy megerősítés arról, hogy a visszaküldés sikeres volt.
2. módszer 2 -ből: Számítógép használata
1. lépés: Nyissa meg a https://audible.com webhelyet a számítógép webböngészőjében
Jelentkezzen be, ha még nem.
2. Lépjen az egérrel az oldal tetején található „Szia” fölé
A menü legördül.
3. lépés Kattintson a Fiók részletei elemre
Ez általában az első lista a menü második csoportjában.
4. lépés. Kattintson a Vásárlási előzmények elemre
Ezt az oldal bal oldalán, a "Név fiókja" fejléc alatt találja.
5. lépés Kattintson a Vissza gombra a visszaadni kívánt könyv mellett
Ekkor megjelenik a könyv visszaküldésének okai.
6. lépés. Válassza ki az okot, majd kattintson a Vissza gombra
Ha ismét rákattint, miután kiválasztotta a könyv visszaküldésének okát, megerősítést fog kapni arról, hogy a visszaküldés sikeres volt.
Tippek
- A visszatérítés ugyanabban a formában történik, mint ahogyan a könyvet eredetileg fizette. Ha például jóváírással vásárolta meg a könyvet, akkor jóváírást kap.
- Ha az "Online visszaküldés nem elérhető" üzenet jelenik meg, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a https://www.audible.com/contactus címen.