A StubHub olyan cég, amely lehetővé teszi, hogy bárki online vásároljon és adjon el jegyeket. Ha általános kérdései vannak a szolgáltatásaikkal kapcsolatban, néhány különböző módszer segítségével választ találhat kérdéseire, vagy felveheti a kapcsolatot a StubHubbal, hogy személyre szabott válaszokat kapjon. Ha azonnal szeretné elérni őket, hívja az 1-866-788-2482 telefonszámot, ha az USA-ban vagy Kanadában él. Ha más típusú kérdésekkel, például sajtóval, hirdetésekkel vagy vállalati kérdésekkel kapcsolatban fel kell vennie a kapcsolatot a StubHubbal, fontos, hogy a megfelelő e -mail címre küldje el kérését, hogy kapcsolatba léphessen a megfelelő részleggel.
Lépések
1 /2 -es módszer: Válaszok az általános kérdésekre
1. lépés. Hívjon, és tegyen fel kérdéseket munkaidőben
A munkaidő csendes-óceáni idő szerint hétköznap 5: 00–21: 00, hétvégén pedig 5: 00–20: 00. A különböző országokból hívható különböző számok a webhelyük kapcsolattartó oldalán találhatók a https://www.stubhub.com/contact-us/ címen.
Az Egyesült Államok és Kanada száma 1-866-788-2482
2. lépés. Csevegés, hogy kérdéseket tegyen fel a szokásos nyitvatartási időn kívül
A chat -támogatás a nap 24 órájában rendelkezésre áll az internethez csatlakoztatott számítógépeken vagy mobileszközökön. Kattintson a csevegés gombra a kapcsolatfelvételi oldalon a https://www.stubhub.com/contact-us/ címen egy előugró csevegőablak megnyitásához és a kezdéshez.
A csevegés megkezdéséhez meg kell adnia nevét és irányítószámát, valamint ki kell választania egy kategóriát, és meg kell adnia a kérdéssel kapcsolatos részleteket. Ha rendelkezik rendelési számmal, akkor ezt is megadhatja
3. lépés: A gyakori kérdésekre adott válaszokat a GYIK oldalon találja
Látogassa meg a GYIK oldalt a https://support.stubhub.com/en/support/home címen, ha általános kérdése van. Válassza ki, hogy kérdése a vásárláshoz, az eladáshoz, a mobil jegyvásárláshoz vagy a fiókjához kapcsolódik.
A GYIK oldalon megtalálható a legnépszerűbb kérdések és válaszok listája, valamint a felkapott kérdések
4. lépés: Keresse meg a StubHub közösséget, hogy válaszokat találjon más felhasználók kérdéseire
Keressen olyan embereket, akiknek hasonló tapasztalataik vagy kérdéseik voltak a közösségi fórumokon. Válasszon a különböző kategóriák közül, vagy tekintse meg a legutóbb közzétett vitákat.
A StubHub moderátorai gyakran válaszolnak a kérdésekre. A felhasználók válaszolhatnak is minden vitára
Tipp: Eseménykérelmet is benyújthat a StubHub közösségén keresztül, ha nem talál jegyet egy bizonyos eseményre.
2. módszer 2 -ből: A StubHub elérése egyéb kérdések esetén
1. lépés Sajtóinformációkért küldjön e -mailt a [email protected] címre
Ez a StubHub PR -csapat e -mailje. Lépjen kapcsolatba velük minden sajtószükségletért, beleértve az iparági frissítéseket, értékesítési adatokat, jegyvásárlási trendeket és élő eseménymeghívásokat.
Ha Ön az Egyesült Királyságban működő sajtó, akkor e -mailt küldhet a [email protected] címre
2. lépés: Hirdetési kérdéseket küldjön a [email protected] címre
Ez az e-mail StubHub listája a kapcsolatfelvételi oldalon minden hirdetési kérdéssel kapcsolatban. Kijelentik, hogy „rövidesen vissza fognak térni hozzád”.
A StubHub az eBay tulajdonában van, ezért az e -mail eBay e -mail
3. lépés: Vállalati kérdések esetén küldjön e -mailt a [email protected] címre
A StubHub Corporate a StubHub B2B része. Ez az az e -mail, amelyre kérdéseket küldhet, ha szeretne jegyeket vásárolni a cége rendezvényeire.
A StubHub Corporate olyan dolgokat kezel, mint például csoportos jegyek és VIP élmények biztosítása a vállalatok számára. Az utazási irodák portaszolgálatával is együttműködnek, hogy testreszabott ajánlatokat biztosítsanak a sporteseményekhez és koncertekhez
Tipp: Tekintse meg a blogot a StubHub Corporate oldalon, hogy ötleteket kapjon a közelgő eseményekhez, amelyeken részt vehet a vállalkozásával, valamint egyéb tippeket.
4. lépés Küldjön bármilyen fizikai levelet a vállalati irodába
A vállalati iroda címe: 199 Fremont Street, Floor 4, San Francisco, CA 94105. Használja ezt, ha valaha ténylegesen postáznia kell valamit a StubHubnak.
